Všeobecné obchodné podmienky

Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú základné podmienky poskytovania služieb zo strany Janette Dujková, Grobská 64/11, Bernolákovo, zákazníkom, objednávania služieb, uzatvárania zmlúv, platby a reklamácie služby zákazníkom.

Predmet zmluvy

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť služby v dohodnutom rozsahu a zákazník sa zaväzuje uhradiť cenu za poskytnutú službu v dohodnutom čase.

Poskytovateľom služby je Janette Dujková, Grobska 64/11, 900 27 Bernolákovo

Zákazníkom je fyzická alebo právnická osoba, ktorej je poskytnutá služba.

Zmluvou sa rozumie zmluva o poskytovaní služieb uzavretá podľa zákona č.513/1991 Zb.Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a zákona č, 40/1964 Zb. podľa Občianskeho zákonníka.

Službami sa rozumejú služby – činnosť podnikateľských a organizačných poradcov, konzultačné, poradenské, tréningové a koučovacie služby v oblasti rozvoja ľudských zdrojov, poradenská činnosť v oblasti rozvoja osobnosti, poradenská činnosť v oblasti personálneho manažmentu.

Objednávka služby

Služba je poskytovaná zákazníkovi poskytovateľom na základe záväznej objednávky a za podmienok v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Objednávku môže zákazník uskutočniť písomne, emailom, telefonicky alebo osobne.

Podmienky zrušenia objednávky

Zákazník môže objednávku zrušiť písomne, emailom, telefonicky alebo osobne najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom realizovania služby. Ak je objednávka zrušená menej ako 24 hodín pred realizáciou služby alebo zákazník nepríde na dohodnutý termín, je povinný uhradiť plnú cenu za službu.

Objednaním služby sa zákazník zaväzuje k oboznámeniu sa so všeobecnými obchodnými podmienkami a k akceptovaniu všeobecných obchodných podmienok.

Práva a povinnosti účastníkov

Poskytovateľ je povinný poskytnúť dohodnutú službu v dohodnutom rozsahu.

Poskytovateľ má právo na riadne a včasné zaplatenie ceny zákazníkom.

Zákazník má právo na dodanie služby v dohodnutom rozsahu a za dohodnutých podmienok. Zákazník má povinnosť platby za službu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Platobné podmienky

Poskytovateľ má na webe https://janettedujkova.sk/ uverejnený cenník poskytovaných služieb.

Zákazník má povinnosť zaplatiť za službu podľa uvedeného cenníka, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

Zákazníkovi je na základe objednávky vystavená faktúra, ktorú je povinný uhradiť najneskôr 3 dni odo dňa realizovania služby bankovým prevodom na účet poskytovateľa alebo v hotovosti na mieste po poskytnutí služby, pričom platba je zaregistrovaná prostredníctvo VRP.

Reklamácie

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby v primeranej kvalite a v dohodnutom rozsahu. Zákazník je oprávnený reklamovať poskytnutú službu v lehote 14 dní odo dňa poskytnutia. Poskytovateľ sa zaväzuje odpovedať na reklamáciu do 30 dní od jej doručenia. Zákazník je povinný v reklamácii uviesť konkrétne relevantné dôvody reklamácie.

Záverečné ustanovenia

Všeobecné obchodné podmienky a cenník je poskytovateľ oprávnený kedykoľvek zmeniť, avšak je povinný uverejniť nové znenie na webe https://janettedujkova.sk/ a oboznámiť s nimi zákazníka najmenej 15 dní vopred.

Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 1.7.2024